Política de Troca e Devolução
Política de troca e devolução
1. Prazos e Modalidades de Entrega
O prazo e o valor do frete podem variar de acordo com a região e o tipo de entrega escolhido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e encaminhado à transportadora em até 3 dias úteis.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar a partir da data de faturamento e postagem.
As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
2. Modalidades Disponíveis
Atualmente, trabalhamos com transportadoras parceiras que garantem segurança e agilidade:
SEDEX / PAC (Correios)
Transportadoras privadas (como Mandaê, Jadlog, entre outras, conforme região e cotação)
Para calcular o prazo e valor do frete, basta inserir seu CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.
3. Frete Grátis
A Atmus Confecção Moda e Fitness oferece frete gratuito para compras acima de R$ 369,00 para todo o Brasil.
4. Embalagens
Seus produtos são enviados em embalagens exclusivas, lacradas e protegidas para garantir que cheguem em perfeito estado.
⚠️ Caso a embalagem esteja violada no momento da entrega, não aceite o pedido e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp (16) 99739-0676 ou e-mail atendimento@useatmus.com.br.
5. Atrasos na Entrega
Em períodos de grande demanda (como datas comemorativas e promoções), podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras.
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar junto à transportadora responsável.
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